La livraison est effectuée dans un délai de 24 à 72 heure ouvrable, hors week-ends et jours fériés, après confirmation de l'achat, en fonction de la disponibilité du stock. Toutefois, en cas de rupturede stock, la commande sera temporairement bloquée par défaut de quantité jusqu'à sa modification ultérieure..

En fonction de la zone indiquée par le client, le frais de livraison s’élève à 5.000 Ar et se limite à la ville d’Antananarivo. Cependant, un minimum d’achat de 100.000 Ar permettra une gratuité de livraison dans la région. Quant aux commandes provenant d’autres régions, les conditions restent les mêmes tandis que les frais de transport vers la destination finale sont exclusivement à la charge du client ainsi que le choix et l’organisation avec l’opérateur..

Les paiements en espèces et par chèque sont les seuls modes de paiement acceptés lors de la livraison. Tous les autres modes de paiement (virement bancaire, transfert mobile ou paiement par carte) doivent être effectués lors de la validation de la commande..

En cas de retour de commande lors de la livraison, les frais associés restent à la charge du client. Pour les paiements anticipés, le crédit correspondant sera disponible pour le client dans un délai de 30 jours. Ce crédit pourra être utilisé de manière irréversible sur une commande ultérieure, à condition qu'elle soit passée dans les 30 jours suivant la disponibilité du crédit..